Domande frequenti
Mercedes-AMG F1 Gamma di bici elettriche
Disponiamo di una vasta rete di concessionari in tutto il mondo e offriamo demo virtuali online che possono essere organizzate tramite il nostro team di vendita. Consigliamo vivamente di verificare con i concessionari prima del vostro arrivo i livelli di stock, poiché possono variare da concessionario a concessionario.
La tua bici offre diverse modalità di guida (con pedalata assistita e senza pedalata assistita). Ogni bici ha diverse opzioni, ti consigliamo di consultare la sezione "Manuale di montaggio e utente" per una guida completa su come utilizzare la tua bici.
Nessun problema, la tua bici si trasformerà in una bici "standard" e potrai pedalare in modalità non assistita. Puoi anche portare con te una batteria di riserva per maggiore tranquillità. Scopri le batterie di ricambio Mercedes-AMG.
Sebbene la tua bici sia resistente alle intemperie (può sopportare una pioggia leggera), ti consigliamo di non usarla sotto la pioggia torrenziale o in pozzanghere profonde. L'acqua potrebbe penetrare nella batteria e nel motore, causando danni.
La Rallye è comoda sia su strada che su sentieri fuoristrada grazie alla forcella ammortizzata con 80 mm di escursione. La Track Edition è più a suo agio sull'asfalto.
La tua bici ti verrà consegnata quasi completamente assemblata, tuttavia troverai alcune semplici istruzioni di montaggio una volta ricevuta. Riceverai queste istruzioni via email dopo l'acquisto e prima della consegna, e sono accessibili anche nella sezione Montaggio + Manuale d'uso. Il montaggio può essere organizzato a un costo aggiuntivo tramite la nostra rete di tecnici specializzati.
Ordinamento
Per richiedere informazioni sui tempi di consegna stimati e sulla disponibilità nella tua zona, compila semplicemente il nostro modulo di richiesta di aggiornamento dell'ordine.
Ti verrà comunicata una tempistica approssimativa di arrivo della bicicletta presso il centro di distribuzione regionale del tuo Paese. Da lì, una volta sdoganata la spedizione, la bicicletta verrà ritirata dai nostri centri di distribuzione e verrà consegnata a te. Occasionalmente, potrebbero verificarsi ritardi alla dogana e in generale congestioni del trasporto merci. Ti terremo aggiornato non appena si verificheranno.
Se desideri apportare modifiche al tuo ordine, per favore contatta il nostro team di assistenza clienti.
Garanzia
Offriamo garanzie complete, centri di assistenza accessibili e assistenza clienti su tutte le nostre biciclette. Puoi trova qui il nostro elenco delle garanziePer presentare una richiesta di garanzia, è sufficiente contatta il nostro team di assistenza clienti.
Finanza
Abbiamo stretto una partnership con Affirm per offrirti semplici opzioni di pagamento mensile, disponibili al momento del pagamento. Saperne di più.
Siamo orgogliosi di collaborare con Green Commute Initiative (Regno Unito) e JobRad (Germania) per le iniziative Cycle to Work.
Per gli ordini effettuati negli Stati Uniti e all'estero, le tasse statali o nazionali verranno aggiunte all'ordine, a seconda dell'indirizzo di consegna inserito al momento del pagamento. Per gli ordini effettuati nel Regno Unito, nell'UE e in Australia, le tasse statali o nazionali verranno aggiunte all'ordine, a seconda dell'indirizzo di consegna inserito al momento del pagamento.