Zusätzliche Bedingungen

Ohne Einschränkung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers gilt für unsere freiwillige Garantie Folgendes zusätzlich Bedingungen:

1. Der Kunde verpflichtet sich, die Pflege-, Wartungs- und Betriebsanweisungen einzuhalten, die im in Ihrem Produkthandbuch.

2. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch entstehen. von Waren wie auf unserer Website beschrieben und Bedienungsanleitungen, einschließlich:

3. Wir behalten uns das Recht vor, Waren im Rahmen der Garantie zunächst zu reparieren. Erst nachdem die Ware bestimmt nicht durch den Kundendienst reparierbar ist, wird eine Rückgabe oder ein Ersatz in Betracht gezogen.

4. Wir behalten uns das Recht vor, Waren zu ersetzen, wenn angemessen unter Garantie. Wenn es bestimmt Wenn es notwendig ist, das Modell zu ändern, werden wir Bemühen um es je nach aktueller Verfügbarkeit durch das gleiche oder ein ähnliches Modell zu ersetzen.

Ersatzteile werden erst versandt, wenn fotografische oder andere Nachweise vorgelegt wurden. Wir können verlangen zusätzlich Dokumentation (z. B. Video) zu helfen mit der genauen Diagnose des Problems und der Bearbeitung eines Garantieanspruchs.

5. Wir behalten uns das Recht vor, defekte Lithium-Ionen-Akkus zunächst im Rahmen der Garantie zu reparieren. Erst nach bestimmt nicht durch den Kundendienst reparierbar oder ein autorisierten Lithium-Ionen-Batterie-Service-Center wird die Batterie ersetzt. Es wird dann bestimmt was tun mit dem defekten Lithium-Ionen-Akku.

ICHInformationen hinsichtlich die erwartete Reichweite einer Batterieladung auf einem unserer E-Bikes ist eine Schätzung, keine Garantie. Es gibt viele Faktoren, die zur tatsächlichen, realen Reichweite eines E-Bike Batterie, wie z. B. Alter der Batterie, Temperatur, Unterstützungsgrad, Geschwindigkeit, Nutzlast und Gelände. Unter den richtigen Bedingungen ist es möglich, dass die Reichweite unter der erwarteten Mindestreichweite liegt oder über der erwarteten Maximalreichweite liegt.

6. Garantieansprüche sind beschränkt auf Aoben erwähnt und jede zusätzlich anfallende Kosten wie zum Beispiel Demontage, Transport, Zölle, Steuern Und zusätzlich Kosten für die Montage aufgrund eines Modellwechsels sind nicht abgedeckt. Im Rahmen unserer freiwilligen Garantie trägt der Verbraucher diese Kosten.

7. Wir können die Nacherfüllung mangelhafter Waren in der vom Verbraucher gewünschten Art und Weise verweigern, wenn eine solche Nacherfüllung mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden wäre.

8. Sollte Ihr Produkt beschädigt geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen nach der Lieferung telefonisch oder per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass Transportschäden nicht von dieser Garantie abgedeckt sind. Sie können jedoch eine Reklamation beim Transportunternehmen einreichen. Wir werden dann gemeinsam mit Ihnen die beschädigte Ware nach der Ankunft reparieren.

9. Unsere Garantie gilt nur für den ursprünglichen Verbraucher, der gekauft die Ware und ist nicht übertragbar.

10. Wenn überhaupt E-Bike Kauf unterliegt einer Kreditkartenrückbuchung in beliebiger Höhe und Sie sind immer noch im Besitz der E-Bike, dann ist diese Garantie ungültig, bis die Kreditkartenrückbuchung geklärt ist.

Einreichen eines Garantieanspruchs

Das Kundendienstteam wird keine Waren im Rahmen der Garantie ersetzen, ohne vorher Fotos gesehen zu haben or Video-PRGarantieanspruch auf die beschädigte Ware.

Zu Um Ihr Recht auf Ersatz für ein Garantieprodukt im Rahmen dieser beschränkten Garantie auszuüben, müssen Sie:

Du wirst verantwortlich sein für Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung eines Garantieprodukts Produkt, es sei denn das Kundensupport-Team verpflichtet sich schriftlich, die Versandkosten zu übernehmen. Ersatzprodukt mit GarantieS im Rahmen dieser beschränkten Garantie werden nur an die Adresse des ursprünglichen Käufers versandt oder zugelassener Dienstanbieter Servicetechniker finden.